Turvallisempia asiakastapaamisia myös yksinyrittäjille

Olen kokenut epäasiallista kohtelua työssäni asiakaspalvelvelijana useamman kerran. Kumma kyllä, missään en yrittäjäksi ryhtyessäni nähnyt opastusta, miten tehdä asiakastapaamisista turvallisempia yksin työskennellessä. Nyt haluan jakaa muutaman vinkin ja kertoa hieman ajatuksistani liittyen turvallisuuteen yksinyrittäjänä ja erityisesti siihen, miten voit kehittää turvallisempia asiakastapaamisia.  Yksi haastavimmista asioista liittyen yksinyrittäjyyteen on juurikin yksin Lue lisää…

Miten myydä palvelua, kun on vasta aloittanut?

Pähkäiletköhän sinäkin, miten myydä palvelua, kun on vasta aloittanut? Olet saattanut googlettaa ja etsinyt somesta tietoa, mikä olisi toimivin ja paras myyntikikka myydä omaa palveluasi?Olet ehkäpä vertaillut, miten muut myyvät ja missä muut myyvät. Toivottavasti ole myös lähtenyt kokeilemaan. Jos olet uusi tai suhteellisen tuore palveluntuottaja, niin kokeileminen on tarpeellista. Lue lisää…

Omat rajat voi viestiä asiakaslähtöisesti

Huomaatko venyväsi, joustavasi, mukautuvasi, sopeutuvasi ja antavasti periksi liian usein asiakkaiden toiveille ja pyynnöille? Omat rajat voi viestiä asiakaslähtöisesti, ja näin suhtautuminen, voi tehdä vaikeasta asiasta helpompaa. On tietenkin kiva juttu, kun voi antaa ja tuottaa iloa, vaan ei kuitenkaan oman jaksamisen ja hyvinvoinnin kustannuksella. On täysin eri juttu joustaa, Lue lisää…

etätyö keskittyminen

Keskittymiseen vinkit yksinyrittäjälle etätyöarkeen

Alkaako etätyön hohto jo himmentyä kotona ahertaessa? Ehkä etätöissä tiukka keskittyminen saattaa muuttua haparoivaksi harhailuksi ja syyt siihen saattavat yllättää. Jos on tottunut työyhteisön hälyyn niin kotona odottava rauha saattaa houkutella, mutta kotoa puuttuvatkin kaikki työtä kannattelevat viestit ja rituaalit. Ehkä olet lukenut jo useamman artikkelin etätyön kuormittavuudesta tai ihanuuksista. Lue lisää…